垃圾短信“回T退订”?别天真了!代发平台:回几百遍也没用

2018-04-16 15:41 来源:未知
  

   原标题:垃圾短信“回T退订”?别天真了!代发平台:回几百遍也没用

“退订回T”,许多人都收到过这种垃圾短信。然而回了T之后,真的有用吗?

流氓短信:回“T”后推送得更勤了

嘀嘀几声——“刷卡免年费,超高取现额度”、“周三狂欢,全场半价”、“限时抢购,参与有礼”……

对于垃圾短信,为了不受打扰,很多人都会按照短信提示的“退订回T”、“回复TD退订”等指令,希望摆脱烦恼。

但退订垃圾短信的体验,却常常令人崩溃。

今年1月底,成都市民阿琳在办公楼楼下的“咖啡零点吧”自助机上购买了一杯饮品,此后手机便不断收到来自“咖啡零点吧”发来的推销短信。

由于厌烦了此类推销短信,阿琳按照短信提示回复“T”退订,令她没想到的是,推销短信不仅没有被终止,推送的频率反而增高了。

“套路太深了,我前后回了几次"T",都没有效果。”

在阿琳的手机短信中,记者看到:在她发出退订请求前,“咖啡零点吧”的推送频率在十天左右一次;在她发出退订请求之后,频率提高到了3天左右一次。

“人与人之间最基本的信任呢?”阿琳发了条朋友圈,吐槽自己遇到的情况。

无独有偶,市民麦郎(化名)也遇到了类似情况。

一周前,他下载了一款名为“天眼查”的应用程序,此后便收到了来自对方的短信推送。

虽然按照提示他也选择了回“T”退订,但第二天,他还是又收到了来自对方的推销短信。

商家:只能部分取消不能完全退订

为什么按照提示操作,也不能退订烦人的推销短信?

4月14日,记者联系到了“咖啡零点吧”,工作人员告诉记者,短信推送的活动各种各样,客户“T”退订的,只是当时的活动,而针对下一条活动,是无法取消的。

同时,工作人员还表示,如果想完全退订,他可以做好记录,反馈以后再进行退订处理。

随后,记者又联系到了“天眼查”,工作人员表示,如果用户发出了退订指示,一般都会成功退订的。

之所以市民麦郎在退订后仍旧收到推送信息,在进行简单调查后,他们了解到,应是短信服务商的技术通道处理出现了问题,“我们(公司)负责启动服务,短信服务商负责发送。”

工作人员表示,更加具体的情况,有待短信服务商给予反馈。

短信代发平台:“退订回T”只是形式没有实际作用

为了了解到短信服务商代发短信的真实情况,记者随机联系到一家位于北京的服务商。

该服务商官网首页的产品介绍显示,代客户发送短信验证码、短信通知、短信营销等类型,可以实现“三网通用”、“真实发送”,3到5秒可到达接受终端,且支持免费使用。

记者以企业的名义联系到该服务商的一名工作人员,表示想进行营销短信群发方面的合作。

工作人员表示,不同行业有不同的短信模板,但营销类短信按照相关法规,必须在内容中加入“退订回T”等类似字样,且不可更改。

用户可否自行退订?

工作人员称:“

其实你每次看到的退订回"T",只是一个形式。就算你回几百遍"T",也无法退订。”

他还表示,至于国内通信运营商的短信,如遇到用户回复字母退订、客户又打电话确认的情况,确实可以实现退订。

一般情况下,若市民多次回复“T”退订,会导致自身手机的短信功能受到影响,最后也有可能不再收到推送,归根究底,“

这只是对短信通道的一种投诉,但不会退订。后台给用户发,用户还是能收到。”

网络安全专家:

建议不回复或黑名单处理

为何按操作要求执行,还是无法退订呢?就此,记者联系到民间信息安全组织网络尖刀创始人曲子龙。

曲子龙告诉记者,以此类长号形式发送的推销短信,涉及商家、短信代理平台和短信接收方(即用户)三方。

商家委托短信代发平台,向用户发送具有营销等内容的短信,退订的具体方式由短信代发平台决定。

一般存在两种情况:

1、技术层面的问题,平台收到退订信号后,没有及时反应;

2、平台没有编写相应的退订程序,短信中提供的退订方式只是做个样子,无法起到实际作用。

提供一个名存实亡的退订方式,并不是短信代发平台画蛇添足。实际上,这涉及到国家相关部门对短信的监管。

早在2015年,我国发布的《通信短信息服务管理规定》中便明确要求:“短信息服务提供者、短消息内容提供者,未经用户同意或请求,不得向其发送商业性短消息……”因此,很多公司发送营销短息,多会加上退订方式。

那用户该如何处理此类垃圾短信?

曲子龙给出的建议是:

不回复,或者将对方号码加入手机黑名单。

“这是短信的一个灰色地带。”曲子龙告诉记者,用户的退订回复,有时反而会被后台认为是活跃用户,此后不断升级推送频率也有可能。

在漫天的短消息背后,还存在一部分不法分子,他们会在后台设置参数,用户回复“T”进行退订,后台实际执行的可能是“同意”、“注册”等操作。就此,用户的个人信息遭到泄露,财产安全受到威胁。

同时,曲子龙也不建议用户联系通信运营商进行短信拦截,“目前,还无法针对特定号码拦截,只能实现对一类信用评分低的号码统一拦截,这就可能造成误伤。不该收的没收到,该收的也没收到。”

作者:戴佳佳返回搜狐,查看更多